Ticaret Bakanlığı, kasım ayında artış gösteren indirimli satış reklamlarının Reklam Kurulu tarafından yakından izlendiğini duyurdu.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, yılın en yoğun alışveriş döneminde yürütülen kampanyalar için kapsamlı incelemelerin başlatıldığı belirtildi. Mevzuata aykırı, gerçeğe uymayan veya tüketiciyi aldatıcı nitelikte olduğu tespit edilen uygulamalara karşı idari yaptırımların gecikmeden uygulanacağı ifade edildi.
Tüketicilere Dikkat Çağrısı
Açıklamada, tüketicilerin indirim döneminde mağduriyet yaşamamaları için dikkatli olmaları gerektiği hatırlatılarak şu ifadelere yer verildi:
"Tüketicilerimizin; alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçlarını belirlemeleri, satıcı/sağlayıcı hakkında ön inceleme yapmaları, satın alınacak mal veya hizmetin; kendilerine sunulan 'avantajlı fiyat', 'yıldızlı ürün', 'en düşük fiyat' pazarlama ifadelerinden bağımsız olarak emsalleriyle karşılaştırmaları, indirim tutarına veya oranlarına dikkat etmeleri, mal veya hizmetin değerinin çok altında satışa sunulduğu durumlarda, internet sitesi adresinin ilgili satıcı veya sağlayıcıya ait olup olmadığını kontrol etmeleri, sosyal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olmaları, internet sitesinde SSL sertifikası, 3D Security gibi güvenlik unsurlarının bulunup bulunmadığını kontrol etmeleri, ödeme yapmadan önce, tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgileri ve mal veya hizmeti edinme koşullarını ayrıntılı biçimde okumaları, '1 alana 1 bedava' ve '3 al 2 öde' gibi koşullu satış kampanyalarında, kampanya koşulunun hangi ürünler için ve ne şartlarda geçerli olduğunu dikkatle incelemeleri önem arz etmektedir. Tüketicilerimiz, yaşadıkları mağduriyetlere ilişkin şikayetlerini 'https://ticaret.gov.tr/tuketici/ticari-reklamlar/reklam-kuruluna-nasil-basvurulur' adresinde belirtilen esaslar doğrultusunda Reklam Kurulu'na iletebileceklerdir."
Satıcılara Uyarı: Gerçek İndirim Gösterin
Bakanlık, kampanya düzenleyen satıcı ve sağlayıcılara da uyarıda bulundu. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Satıcı ve sağlayıcılarımızın; indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerini açıkça belirtmeleri, indirime konu ürün veya hizmetlerde tüketiciyi yanıltabilecek, gerçekte olandan daha fazla indirim yapılıyormuş izlenimi oluşturabilecek ifade ve görsellerden kaçınmaları, fiyatın geçerliliğine ilişkin süre veya stok sınırı söz konusuysa, süre ve stok miktarının reklamlarda açıkça belirtmeleri, tüketiciye sunulan 'avantajlı fiyat', 'yıldızlı ürün', 'en düşük fiyat' gibi kampanyalarda kullanılan algoritmalara ilişkin tüketiciyi açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirmeleri, koşullu satış kampanyalarında, bu kampanyaların hangi ürünlerde ve ne şartlarda geçerli olduğunu net bir şekilde ifade etmeleri gerekmektedir. Ticaret Bakanlığı olarak, tüketicilerimizin haklarının korunması, adil ve dürüst ticaretin sağlanması ve piyasa dengesinin gözetilmesi amacıyla yürüttüğümüz çalışmaları kararlılıkla sürdürmeye devam ediyoruz. Bu doğrultuda, kasım ayı boyunca gerçekleştirilen indirim kampanyalarına yönelik tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetleri titizlikle takip edilecek; tüketiciyi yanıltan, gerçeğe aykırı veya aldatıcı nitelik taşıdığı tespit edilen her türlü uygulamaya karşı gerekli idari müeyyideler, Reklam Kurulu tarafından, gecikmeksizin uygulanacaktır."
